Penser les usages projetés, concrets et situés des technologies numériques de santé : du « télésoin » au « soin augmenté »
Sylvie GROSJEAN, Alexandre MATHIEU-FRITZ, Fabienne MARTIN-JUCHAT, Ambre DAVAT, Dilara Vanessa TRUPIA
Résumé
L’objectif général de ce numéro est de réunir des articles autour de la question des usages projetés et concrets des technologies numériques de santé en invitant les chercheur-e-s (de diverses disciplines des sciences de la santé, sciences sociales et humaines, sciences de l’ingénieur et gestion) à analyser le caractère socialement situé, incarné et équipé des usages des technologies numériques de santé et de « rendre visible » des pratiques sociales, des « trajectoires d’usage » imaginées ou réelles ou des processus de « domestication » (Nova et al., 2015; del Río Carral et al., 2019).
Sommaire du numéro
Penser les usages projetés, concrets et situés des technologies numériques de santé
Sylvie GROSJEAN, Alexandre MATHIEU-FRITZ, Ambre DAVAT, Dilara Vanessa TRUPIA, Fabienne MARTIN-JUCHATDans un contexte de déploiement massif des technologies de santé, ce numéro de la revue COSSI aborde les enjeux liés à l'usage de ces technologies et souligne la nécessité d'analyser le décalage entre les usages projetés et les modalités d'appropriation réelle en contexte de soins. Bien que ces dispositifs visent à optimiser la performance des systèmes de soins face aux maladies chroniques et vieillissement de la population, leur intégration dans des pratiques de soins et cliniques demeure imprévisible et dépend de...
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La mucoviscidose et l'autosurveillance numérique
Dilara Vanessa TRUPIA, Alexandre MATHIEU-FRITZLa mucoviscidose est une maladie génétique rare qui affecte principalement les fonctions respiratoires et le système digestif des personnes atteintes. Elle se manifeste à travers plusieurs symptômes plus ou moins sévères qui fragilisent l’état de santé des patients, dans certains cas jusqu’au point d’engager leur pronostic vital. Les modalités de suivi et les formes de surveillance mises en place jouent un rôle central pour anticiper ces aggravations. L’analyse porte sur la manière dont un dispositif d’autosurveillance numérique est introduit dans...
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Situer et projeter les usages de la santé mobile en prévention : une approche par le codesign dans le champ du sommeil
Elisa WREMBELLa réflexion proposée s'appuie sur une thèse de doctorat soutenue en 2023 sur l'amélioration de la prévention des troubles du sommeil. A travers une approche par le Codesign en SIC, nous explorons l'intérêt des applications de santé mobile pour améliorer le sommeil. Nous nous appuyons tout d'abord sur l'analyse d'entretiens individuels avec des acteurs et actrices du champ du sommeil pour situer les usages de ces applications dans le champ du sommeil. Nous démontrons ensuite en quoi l'approche par le...
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Le rôle des affects dans les usages projetés des innovations technologiques : le cas du vélo électrique intelligent
Ambre DAVAT, Fabienne MARTIN-JUCHAT, Emmanuel MONFORT, Eloria VIGOUROUX-ZUGASTI, Aurelie GAUCHETDans cet article, nous présentons les résultats d’une recherche qui porte sur la question de l’appropriation (en particulier affective) par différents types d’acteurs d’un programme de réadaptation à l’effort utilisant un « Vélo Electrique Intelligent pour la Santé » (VELIS). Ce dispositif est conçu par une équipe composée de soignants et d’ingénieurs pour recueillir des données sur l’activité physique et adapter l’assistance électrique délivrée aux besoins de son utilisateur. Nous avons analysé leur manière de communiquer sur le projet, participé à 2...
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Mise à l’épreuve des imaginaires sociotechniques de médecins et construction de la confiance envers une IA de diagnostic médical
Laurent COLLET, Michel DURAMPARTA partir d’une recherche sur l’utilisation d’une IA faite dans le diagnostic anatomo-cytopathologique, nous avons pu observer que la confiance des médecins envers l’IA ne se joue pas uniquement autour de la qualité des interfaces ou de l’hybridation avec les pratiques existantes mais également sur la confrontation des imaginaires avec la réalité des « arts » de diagnostiquer supportés par l’environnement de travail. Ce qui nous amène à conclure que l’expérience est une notion féconde pour penser ce que les gens font...
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« Accompagner les patients »... sans les voir ?
Olivier LEROYRésumé : depuis les années 2010, les dispositifs numériques de télésuivi se sont multipliés dans la prise en charge des maladies chroniques, redéfinissant les pratiques de soin et les modalités de relation entre patients et professionnels. Alors que la distance physique entre les soignants et les soignés tend à s’accroître, cet article propose d’examiner un objet encore peu exploré dans les travaux sur le soin à distance : les usages des données par les employés en charge du télésuivi, et leur...
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« Ressentir, surveiller et comprendre un corps qui change pour s'adapter »
Sylvie GROSJEANL'objectif de cet article est de mieux comprendre comment les personnes vivant avec la maladie de Parkinson font usage d'une technologie d'autosoin nommée eCARE-PDTM (Electronic Care for Parkinson Disease). À partir des résultats d'une étude qualitative reposant sur la méthode du journal d'usage et des entretiens semi-dirigés, nous identifions la logique d'autosoin qui émerge de cet usage et la manière dont cette logique interroge le processus de conception. Pour ce faire, nous décrivons les pratiques d'autosoin qui émergent de l’usage de...
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Du recours à une plateforme numérique de santé en oncologie diversement situé socialement
Alexandra ORTIZ CARIASi le recours des systèmes de santé au numérique contribue depuis les années 2000 aux politiques de réduction des dépenses de santé publique, il reflète aussi un mouvement de mondialisation et de technologisation de la biomédecine incitant les patients, notamment depuis la crise Covid, à utiliser toujours plus les technologies de l’information et de la communication (TIC) (dossier médical partagé, applications sur téléphone portable, télémédecine). Or, face à la prolifération des innovations numériques, la vulnérabilité de certaines populations amplifie des...
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L’IA et la démocratie en santé : entre menaces et opportunités à l’aune du partenariat patient-soignant
Kossi Eden Andrews ADANDJESSOBien avant l’avènement de l’IA et de la démocratie en santé, les prestations des soins et services de santé sont exclusivement l’apanages des acteurs classiques de la médecine moderne (les médecins généralistes, spécialisés, les assistants médicaux, les infirmiers). Cependant, il est à souligner que durant ces dernières années, la médecine et le secteur de la santé en général ont connu une reconfiguration d’acteurs humains (implication effective des patients partenaires entrainant l’émergence de la démocratie en santé au niveau micro, c’est-à-dire...
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Intervention du textile intelligent dans la médecine 4P : vers une amélioration de design d’expérience usager-patient
Balkis ELLOUZERésumé Les textiles intelligents (TI) représentent une forme d'application de l'intelligence artificielle (IA) dans le domaine de la médecine 4P, c'est-à-dire préventive, prédictive, personnalisée et participative. Ces textiles, qui intègrent des capteurs miniaturisés et des fibres conductrices, peuvent surveiller en permanence les signes vitaux d'un patient, tels que la fréquence cardiaque, la température corporelle, la pression sanguine, et bien d'autres paramètres physiologiques. Les données collectées par ces TI sont ensuite traitées par des algorithmes d’IA, capables de détecter ou d’identifier...
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L’usage projeté de la téléconsultation en EHPAD
Nour-Eddine AISSAOUI, Mabrouka EL HACHANIAxe 1 : Télémédecine et activités du patient/soignant : soin distant, présence connectée et proximité re-négociée La télémédecine vise à répondre aux problèmes de santé publique de grande importance d’un point de vue social et économique, comme la hausse démographique des personnes âgées et la baisse du nombre de médecins qui sont couplés à des problématiques d’inégalités de santé territoriales (Mathieu-Fritz et al., 2012). Cette pratique est appelée à se développer dans une logique de complémentarité avec les consultations « physiques » et du...
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Développement d'un système d'apprentissage pour les soins de santé primaires à travers la rétroaction des patients : défis et opportunités
Audrée LEMIEUX, Sharon JOHNSTON, Julienne NIYIKORA, William HOGGNombre de caractères (excluant les références): 4737 Introduction L'adoption de la communication numérique avec les patients en soins primaires au Canada a été ralentie par des investissements limités (Senbekov et al., 2020). Récemment, les cliniques de première ligne (CPL) ont commencé à adopter des outils numériques pour améliorer l'engagement des patients (Canadian Institute for Health Information, 2023). Il s’agit d’une opportunité importante pour recueillir régulièrement la perspective des patients, la perception de l’expérience des soins (PREMs) et de l’état...
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Comment ?
Stéphanie MESSAL, Aurore CAFFIERRésumé Axe 1 : télémédecine et activité du patient/soignant : soi distant, présence connectée et proximité re-négociée. L’étude réalisée conjointement par une anthropologue et une psychologue a été menée dans le cadre du diplôme universitaire de cyberpsychologie dirigé par Serge Tisseron et Frédéric Tordo. Nous avons porté notre attention sur les bruits (ce qui altère ou perturbe la transmission du message) qui peuvent survenir pendant une séance de télépsychologie (psychologie en ligne) afin de déterminer si ces bruits pouvaient être considérés comme...
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Le soin de soi au défi du corps quantifié
Elise BRAYETLes dispositifs dits de « quantification de soi » (Dagiral et al., 2019) - outils de self-tracking conçus Outre-Atlantique pour quantifier individuellement son activité corporelle - s’associent depuis une quinzaine d’années au système de santé français : le projet du numérique en santé répond aux révolutions permises par l’Intelligence Artificielle (IA) (Villani, 2018), qui, d’une part, offrent de nouvelles perspectives de soins (dispositifs de télésanté, prévention personnalisée, médecine prédictive, etc.) et, d’autre part, appellent explicitement à une participation de tous les acteurs (professionnels...
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